Toyota: Voice of Customer

Eine Vision Critical Erfolgsgeschichte

Seit über 2 Jahren nutzt Toyota die Customer Insights Plattform von Vision Critical, um regelmäßig Kundenfeedback einzuholen und einen 360-Grad Blick auf den Kunden zu haben.

Jetzt ansehen

In diesem Webinar erfahren Sie:

Welche Strategie Toyota verfolgt, um die unternehmerischen Herausforderungen in der heutigen Zeit zu meistern

Warum es für Toyota wichtig ist, regelmäßig Customer Insights einzuholen

Wie Toyota gemeinsam mit den Kunden die Customer Experience optimiert

Warum Toyota neben einer B2C-Community noch eine B2B- und eine Mitarbeiter-Community aufgebaut hat.

Referenten

Nadja_Goldschmidt

Nadja Goldschmidt

Insight Consultant

Vision Critical

Anke_Müller

Anke Müller

Business Development Associate

Vision Critical

Jetzt ansehen