Sicherheit und Vertrauen Sicherheit und Vertrauen

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Wir bei Vision Critical glauben, dass Transparenz entscheidend ist, um die Bindung und das Vertrauen von Kunden zu stärken und Markentreue zu gewährleisten. Vertrauen, Transparenz und Datenschutz sind in unserer Unternehmenskultur, unseren Prozessen und unserer Technologie verankert.

Der Schutz der uns anvertrauten Daten ist eine grundlegende Verpflichtung, die im Zentrum unserer Produkte und Dienstleistungen steht. Datenschutz und Datensicherheit sind integrale Bestandteile unseres Handelns und unserer Plattform.“

— Sweeney Williams, Vice President of Security, Privacy & Compliance und Privacy Officer bei Vision Critical

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Unser gestaffeltes Sicherheitskonzept vereint erstklassige Systemgestaltung, Konfigurationen, Methoden und Prozesse.

Für Sicherheit entwickelt

Sicherheit beginnt mit der Verpflichtung, bewährte Verfahren innerhalb unserer Unternehmenskultur zu etablieren. Unser engagiertes Team für Sicherheit und Datenschutz ist für die Entwicklung unserer Richtlinien, Standards und Prozesse verantwortlich und sorgt dafür, dass diese im gesamten Unternehmen eingehalten werden. Das Team arbeitet mit dem Vorstand und der Geschäftsleitung zusammen, um Risiken schnell zu identifizieren, zu dokumentieren und programmatisch zu bewältigen.

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Sparq, die Customer Insight-Plattform von Vision Critical wird als Cloud-basierte, mandantenfähige Software-as-a-Service (Saas)-Anwendung bereitgestellt.

Daten werden in erstklassigen Einrichtungen gehostet und mithilfe von branchenüblichen Verschlüsselungstechnologien auf unseren Servern und bei der Übermittlung geschützt. Wir überprüfen unsere Anwendung und unser Netzwerk kontinuierlich intern und greifen außerdem auf die Hilfe von Sicherheitsexperten auf der ganzen Welt zurück.

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Bei der Mehrheit unserer Kunden handelt es sich um Fortune 100-Unternehmen, die das höchste Maß an Datensicherheit erwarten. Viele von ihnen unterziehen unser System strengen Tests, um sicherzustellen, dass ihre Standards erfüllt werden.

Alle Services sind mit schnellen Ausfallsicherungen und redundanter Hardware ausgestattet und es werden täglich vollständige Backups durchgeführt. So gewährleisten wir, dass unsere Services zuverlässig und stets für unsere Kunden verfügbar sind.

Sicherheits-Whitepaper
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Für Datenschutz entwickelt

Unser Engagement für Datenschutz und Transparenz ist überall auf unserer Plattform erkennbar. Am deutlichsten wird es wahrscheinlich an unserer standardmäßigen Double Opt-In-Technologie.

Es ist keine leichte Aufgabe, allen Datenschutzgesetzen weltweit gerecht zu werden. Wir haben Sparq und die Prozesse, die unsere Plattform unterstützen, so entwickelt, dass die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften das Benutzererlebnis unserer Kunden nicht beeinträchtigt.

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Unsere Kunden verwalten den Zugriff auf Sparq und haben die vollständige Kontrolle über alle damit verbundenen Aktivitäten. So ist es ganz einfach, zu steuern, welche Daten erfasst werden und wer sie sehen kann.

Mit unserer Technologie werden auch die eigenen Datenschutzrichtlinien unserer Kunden angezeigt. Dadurch können wir sicherstellen, dass Einzelpersonen vor und nach der Nutzung entsprechend informiert werden.

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Außerdem verfügen wir über Tools und Prozesse, die unsere Kunden dabei unterstützen, die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU einzuhalten. Dies umfasst:

Global geltende Datenübermittlungsvereinbarungen mit der EU, die einen Support rund um die Uhr ermöglichen

Standardisierter DSGVO-Zusatz zu jedem Vertrag, der mit umfassenden Datenschutzbestimmungen verknüpft ist

Verfügbarkeit von Hosting in der EU

Umfassende Liste von Unterauftragsverarbeitern, die allen Kunden zur Verfügung steht

Automatisierte Bereinigungsfunktion für personenbezogene Daten, um Daten einfacher zu löschen

Ein Leitfaden zur DSGVO und Ihrer Community

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihre Sparq Insight-Community so verwalten, dass die Rechte Ihrer Mitglieder gemäß DSGVO unterstützt werden.

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Konformität mit gesetzlichen Bestimmungen

Vision Critical legt größten Wert darauf, erstklassige Sicherheit, Konformität mit gesetzlichen Bestimmungen und hervorragenden Datenschutz zu bieten. Deshalb werden unsere Produktionsabläufe jedes Jahr gemäß SOC2 Typ 2 geprüft. Der entsprechende Bericht wird unseren Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

In dem Bericht werden die Fähigkeiten von Vision Critical im Hinblick auf den Schutz von Kundendaten bewertet. Dabei werden fünf wichtige Bereiche beleuchtet:

Sicherheit

Integrität

Verfügbarkeit

Vertraulichkeit

Datenschutz

Unsere Rechenzentren werden gemäß SOC1, SOC2 und SOC3 geprüft und verfügen über eine ISO 27001-Zertifizierung sowie entsprechende regionale Zertifizierungen. Die Rechenzentren befinden sich in Kanada, den USA, der Europäischen Union und in Singapur. So können unsere Kunden ihre Daten in ihrer bevorzugten Region hosten.

Hosting-Standorte
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Informieren Sie sich, wie Vertrauen und Transparenz in unseren Datenschutz- und Sicherheitskonzepten umgesetzt wird.

Datenschutzplan

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DSGVO-Zusatz

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