Comment les grandes marques construisent une meilleure relation avec leurs clients

La plupart des entreprises savent ce que leurs clients achètent, quand et où. Mais peu d’entre elles comprennent vraiment POURQUOI ces clients effectuent ces achats et pourquoi ces clients choisissent d’entretenir une relation avec ces entreprises en premier lieu.

Dans cette brochure, sept clients partagent leurs retours d’expérience sur l’utilisation de la solution de Customer Intelligence Vision Critical. Découvrez comment ces entreprises instaurent une relation forte et durable avec leurs clients et augmentent leur “valeur vie client” grâce à cette solution logicielle et à sa fonction “relationship memory”.

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Sommaire:

Retours d’expérience clients : LinkedIn, Scripps Networks Interactive, Salomon, Global, Bauer Media Group et Elizabeth Arden.

Introduction à la solution de Customer Intelligence de Vision Critical : SPARQ3

Qu’est-ce que la “Relationship Memory” ?

Article : Pourquoi les entreprises axées sur les insights devraient connaître une croissance de 27% à 40% ?

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