Comment les meilleurs programmes d'insights renforcent la customer centricité

12 conseils pour les professionnels de l’insight

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Selon le site CMO.com, 63 % des CEO considèrent que placer le client au cœur des préoccupations fait partie des trois priorités d'investissement de leur entreprise.

Découvrez à travers cet eBook comment, en tant que professionnel de l'insight, insuffler la customer centricité au sein de votre entreprise.

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Dans cet eBook, découvrez :

Comment mobiliser autour de l'orientation client

Comment adopter les technologies qui enrichissent et complètent le Big Data

Trois moyens de monétiser les insights

Cinq compétences des entreprises axées sur les insights

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