EBOOK

Le guide de l’authenticité

Comment les entreprises peuvent gagner

la confiance et la fidélité de leurs clients

L’importance d’ajouter de la confiance au trio gagnant : prix, commodité et qualité.

Des bons produits à prix intéressants suffisaient pour bâtir un empire d’un milliard de dollars. Maintenant les clients investis en demandent davantage. Cette réalité a changé la vieille formule gagnante et a ouvert la porte aux petits nouveaux, vifs et innovants, qui s’accaparent la clientèle et les parts de marché avec un avantage concurrentiel de taille: l’authenticité.

L’authenticité aide les entreprises à :

  • fidéliser leurs clients
  • créer des ambassadeurs
  • générer du buzz grâce au bouche à oreille et générer du contenu online positif
  • réduire leur cout d’acquisition client
  • booster la dépense moyenne du client

Qu’est-ce que les entreprises authentiques font différemment des autres?

Lisez le guide de l’authenticité dès maintenant afin de découvrir comment il est facile de suivre les 4 principes fondamentaux qui boostent votre fidélisation client et vos résultats financiers.

Ecrit par

Andrew Reid

En 2000, Andrew Reid a créé Vision Critical afin de modifier la façon dont les entreprises dialoguent avec leurs clients pour obtenir un retour et un insight significatifs. Andrew a révolutionné le secteur grâce à une plateforme de connaissance client aujourd’hui utilisée par des centaines d’entreprises pour gérer des Insight Communities en ligne sécurisées aux couleurs de leurs marques.

Devenez authentique

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