KUNDENERKENNTNISSE, DIE HANDLUNGSGRUNDLAGEN BILDEN, HELFEN IHNEN DABEI, NEUE KUNDEN ANZUZIEHEN UND BESTEHENDE KUNDEN AN SICH ZU BINDEN

 

Noch nie war es so schwierig wie heute, Ihre Kunden zufriedenzustellen. Das Informationszeitalter verschafft den Kunden bessere Wahlmöglichkeiten. Das führt zu höheren Erwartungen – und zu geringerer Loyalität, sobald die Kunden eine enttäuschende Erfahrung machen. Um die wachsende Nachfrage der selbstbewussten Kunden von heute zu befriedigen, verlassen sich die Unternehmen bei ihrer Entscheidungsfindung zunehmend auf das Kunden-Feedback. Doch die traditionellen Ansätze zur Beschaffung des Kunden-Feedbacks sind ineffektiv – oder unvollständig.

Schauen Sie sich unsere Produkt-Tour an und erfahren Sie, wie eine engagierte Community Ihrer Kunden das kontinuierliche, rasche Feedback und die Erkenntnisse liefert, die Sie brauchen, um intelligentere Entscheidungen zu treffen.

Sie werden sehen, wie einfach Sie:

  • eine Community aus engagierten Kunden zusammenzustellen, die Sie dabei unterstützt, bessere Entscheidung zu treffen
  • Sicher und rasch kontinuierliches Feedback und Erkenntnisse von Ihren Kunden erhalten
  • Mithilfe der gewonnenen Erkenntnisse progressive Kundenprofile aufbauen, die sich im Laufe der Zeit ständig erweitern
  • Verschiedene Quellen von Kundendaten miteinander integrieren

 

Entdecken Sie, wie die Customer Intelligence-Plattform von Vision Critical es Ihnen ermöglicht:

  • bessere Produkte zu entwickeln, indem Sie Ihre Kunden in vertrauenswürdige Berater und “Mitarbeiter” verwandeln
  • die Kundenzufriedenheit und -treue durch den Aufbau bedeutungsvoller Beziehungen zu Ihren Kunden zu verbessern
  • das Kundenwachstum zu steigern, indem Sie über das gesamte Unternehmen hinweg Erkenntnisse teilen, die Handlungsgrundlagen bilden

VERSCHAFFEN SIE SICH DIE TIPPS UND WERKZEUGE, UM IN EINEN DIALOG MIT IHREN KUNDEN ZU TRETEN

Erfahren Sie direkt von den gedanklichen Führern aus aller Welt, wie diese Ihre Kunden verstärkt engagieren. Wählen Sie in unserem Bereich mit hilfreichen Ressourcen aus einer ganzen Bandbreite an E-Books, Videos, Infografiken und mehr.