Sécurité et confiance Sécurité et confiance

curve-2

Chez Vision Critical, nous pensons que la transparence est essentielle pour renforcer l’engagement et la confiance de nos clients et les fidéliser. Notre culture, nos processus et nos technologies s’articulent autour de nos engagements visant à favoriser la confiance, la transparence et la confidentialité des données.

« Notre engagement pour la protection des données que nos clients nous confient est au fondement même de nos produits et services. La confidentialité et la sécurité des données sont indissociables de la façon dont nous fonctionnons et de la plateforme que nous éditons. »

— Sweeney Williams, Vice President of Security, Privacy & Compliance and Privacy Officer chez Vision Critical

-,

Notre stratégie de défense en profondeur nous permet de mettre en place des systèmes, des configurations, des méthodes et des processus les plus efficaces.

Conçu pour la sécurité

La sécurité se fonde sur un engagement à mettre en œuvre les bonnes pratiques au sein de notre culture d’entreprise. Chez Vision Critical, notre équipe dédiée à la sécurité et à la confidentialité est chargée de concevoir les politiques, les normes et les processus, mais aussi de s’assurer qu’ils sont appliqués dans l’ensemble de l’entreprise. Notre équipe travaille en collaboration avec la direction générale pour identifier et gérer les risques de manière programmée et définie.

1-vc-security-page

La plateforme d’insights clients de Vision Critical, Sparq, est un Software as a Service (SaaS) basé sur le Cloud.

Les données sont hébergées dans des infrastructures de renommée mondiale et protégées par des technologies de chiffrement conformes aux normes du secteur, qu’elles soient en transit ou au repos dans nos serveurs. Nos testons en continu notre application et notre réseau, à la fois en interne et avec l’aide d’experts de la sécurité du monde entier.

2-vc-security-page

La majorité de nos clients sont des entreprises leaders sur leurs marchés qui exigent une sécurité maximale pour leurs données, et bon nombre d’entre eux testent minutieusement notre système pour s’assurer qu’il répond à leurs exigences.

Tous nos services disposent de fonctions de basculement rapide et d’équipements redondants, et des sauvegardes complètes sont effectuées chaque jour pour garantir à nos clients le fonctionnement et la disponibilité de notre service.

Livre blanc sur la sécurité
3-vc-security-page

Conçu pour la confidentialité

La confidentialité des données et la transparence sont au cœur de notre mission. Nos engagements en ce sens se manifestent au travers de notre plateforme, mais surtout par notre technologie standard double opt-in.

Il peut parfois être difficile de respecter les lois en matière de confidentialité des données en vigueur dans le monde. Nous avons conçu Sparq, ainsi que les services qui soutiennent notre plateforme, de façon à garantir une expérience de la conformité homogène pour nos clients.

4-vc-security-page

Nos clients gèrent eux-mêmes l’accès à Sparq, et ont un contrôle total sur les opérations, leur permettant de vérifier facilement les accès aux données et le type de données collectées.

Notre système permet également d’afficher les politiques de confidentialité de nos clients, afin de garantir l’accès à ces informations nécessaires à leurs clients, avant et après le premier contact.

5-vc-security-page

Nous avons en outre mis en place des outils et des processus en vue d’aider nos clients à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE qui inclus :

Des accords internationaux de transfert de données de l’UE, pour garantir une assistance permanente conforme

Une annexe de référence sur le RGPD incluse dans chaque contrat, associée à une liste complète de conditions relatives à la protection des données

Un hébergement disponible dans l’UE

Une liste de nos sous-sous-traitants disponibles pour tous les clients

Une fonctionnalité de purge des données personnelles automatisée pour simplifier la suppression des données

Guide relatif au RGPD et à votre communauté

Ce guide vous aide à gérer votre insight communauté Sparq tout en contribuant à défendre les droits de vos membres en vertu du RGPD.

Obtenir mon exemplaire

Conformité

Vision Critical s’engage à fournir à ses clients les plus hauts niveaux de sécurité, de conformité et de protection des données. Pour établir ces faits, nos activités de production font l’objet d’audits SOC 2 type 2 menés chaque année, et nos clients peuvent consulter les rapports sur simple demande.

Les rapports évaluent les capacités de Vision Critical à protéger les données de ses clients et s’intéressent à cinq grands domaines d’exercice :

La sécurité

L’intégrité

La disponibilité

La confidentialité

Le respect de la vie privée

Nos centres de données font l’objet d’audits SOC 1, SOC 2 et SOC 3, sont certifiés conformes à la norme ISO 27001 et répondent à d’autres certifications régionales. Nos centres de données sont situés au Canada, aux États-Unis, dans l’Union européenne et à Singapour, permettant à nos clients d’héberger leurs données dans la zone de leur choix.

Sites d’hébergement
6-vc-security-page

En savoir plus

Découvrez en détail comment la confiance et la transparence se concrétisent dans nos moyens de mettre en œuvre la confidentialité et la protection des données.

Mise en œuvre de la protection des données

Plus d’informations

Annexe sur le RGPD

Plus d’informations

Page sur les sous-sous-traitants

Plus d’informations